Ogólne warunki handlowe

Ogólne warunki handlowe z informacjami dla klientów

1. Zakres zastosowania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "OWH") spółki "DIPON.DE Removable Automotive Coatings GmbH & Co. KG" (zwanej dalej "Sprzedawcą") mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między konsumentem lub przedsiębiorcą (zwanym dalej "Klientem") a Sprzedawcą dotyczących wszystkich towarów i/lub usług prezentowanych w sklepie internetowym Sprzedawcy. Niniejszym odrzuca się włączenie własnych warunków klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu, który nie może być przypisany przede wszystkim jej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej.

1.3 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.

2. Zawarcie umowy

2.1 Prezentacje produktów zawarte w sklepie internetowym sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert ze strony sprzedawcy, ale służą do złożenia wiążącej oferty przez klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces składania zamówienia klient składa prawnie wiążącą ofertę umowną w odniesieniu do towarów znajdujących się w koszyku, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia. Ponadto klient może również złożyć ofertę sprzedawcy telefonicznie, faksem, e-mailem lub pocztą.

2.3 Sprzedawca może zaakceptować ofertę klienta w ciągu pięciu dni,

- poprzez przesłanie klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faksem lub pocztą elektroniczną), przy czym decydujące znaczenie w tym zakresie ma otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez klienta, lub

- poprzez dostarczenie zamówionych towarów do klienta, przy czym decydujące znaczenie ma odbiór towarów przez klienta, lub
  
- żądając zapłaty od klienta po złożeniu zamówienia.

Jeśli istnieje kilka z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym jedna z wyżej wymienionych alternatyw wystąpi jako pierwsza. Okres na przyjęcie oferty rozpoczyna się następnego dnia po wysłaniu oferty przez klienta i kończy się z końcem piątego dnia po wysłaniu oferty. Jeśli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, w wyniku czego klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 W przypadku wybrania metody płatności "PayPal Express" płatność jest przetwarzana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dalej: "PayPal"), z zastrzeżeniem Warunków korzystania z usługi PayPal dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full lub - jeśli klient nie posiada konta PayPal - zgodnie z warunkami dotyczącymi płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jeśli klient wybierze "PayPal Express" jako metodę płatności podczas procesu zamawiania online, klient wydaje również polecenie zapłaty firmie PayPal, klikając przycisk kończący proces zamawiania. W takim przypadku, w odstępstwie od sekcji 2.3, sprzedawca deklaruje przyjęcie oferty klienta już w momencie, w którym klient inicjuje proces płatności, klikając przycisk kończący proces zamówienia.

2.5 W przypadku wybrania metody płatności "Amazon Payments" płatność jest przetwarzana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (zwana dalej "Amazon"), z zastrzeżeniem Umowy użytkownika Amazon Payments Europe, dostępnej pod adresem https://payments.amazon.de/help/201751590. Jeśli klient wybierze "Amazon Payments" jako metodę płatności podczas procesu składania zamówienia online, wystawia również zlecenie płatnicze Amazon, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia. W takim przypadku sprzedawca już deklaruje przyjęcie oferty klienta w momencie, w którym klient inicjuje proces płatności, klikając przycisk kończący proces zamówienia.

2.6 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy, tekst umowy jest zapisywany przez sprzedawcę i wysyłany do klienta w formie tekstowej (np. e-mail, faks lub list) po wysłaniu zamówienia, wraz z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi. Ponadto tekst umowy jest archiwizowany na stronie internetowej sprzedawcy i klient może uzyskać do niego bezpłatny dostęp za pośrednictwem swojego chronionego hasłem konta klienta, wprowadzając odpowiednie dane logowania, pod warunkiem, że klient utworzył konto klienta w sklepie internetowym sprzedawcy przed wysłaniem zamówienia.

2.7 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia sprzedawcy, klient może rozpoznać ewentualne błędy wejściowe, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym umożliwiającym lepsze rozpoznanie błędów we wprowadzanych danych może być funkcja powiększenia przeglądarki, która powiększa wyświetlacz na ekranie. Klient może na bieżąco korygować swoje wpisy za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy przed złożeniem wiążącego zamówienia w ramach elektronicznego procesu zamawiania. Ponadto wszystkie wpisy są ponownie wyświetlane w oknie potwierdzenia przed wiążącym złożeniem zamówienia i mogą być tam również poprawiane przy użyciu zwykłych funkcji klawiatury i myszy.

2.8 Do zawarcia umowy dostępny jest wyłącznie język niemiecki.

2.9 Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i nawiązywany jest kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej i automatycznego przetwarzania zamówień. Klient musi upewnić się, że adres e-mail podany przez niego w celu realizacji zamówienia jest prawidłowy, tak aby wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę mogły być odbierane pod tym adresem. W szczególności, korzystając z filtrów SPAM, klient musi upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę lub osoby trzecie, którym sprzedawca zlecił przetworzenie zamówienia, mogą zostać dostarczone.

3. Prawo do anulowania

3.1 Konsumentom zasadniczo przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

3.2 Więcej informacji na temat prawa do anulowania można znaleźć w polityce anulowania sprzedawcy.

3.3 Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do konsumentów, którzy nie należą do państwa członkowskiego Unii Europejskiej w momencie zawarcia umowy i których jedyne miejsce zamieszkania i adres dostawy znajdują się poza Unią Europejską w momencie zawarcia umowy.

4. Ceny i warunki płatności

4.1 O ile nie określono inaczej w opisie produktu sprzedawcy, podane ceny są cenami całkowitymi, które zawierają ustawowy podatek VAT. Wszelkie dodatkowe koszty dostawy i wysyłki zostaną wskazane osobno w opisie danego produktu.

4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej, w indywidualnych przypadkach mogą zostać poniesione dodatkowe koszty, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które ponosi klient. Obejmują one na przykład koszty przelewu środków pieniężnych przez instytucje kredytowe (z.B. Opłaty za przelew, opłaty za kurs wymiany) lub należności celne przywozowe lub podatki (z.B. Cła). Takie koszty mogą również zostać poniesione w związku z transferem środków, jeśli dostawa nie jest realizowana do kraju spoza Unii Europejskiej, ale klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.

4.3 Klient ma do dyspozycji różne opcje płatności, które są określone w sklepie internetowym sprzedawcy.

4.4 Jeżeli uzgodniono płatność z góry przelewem bankowym, płatność jest wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony uzgodniły inaczej.

4.5 W przypadku wybrania metody płatności "PayPal" płatność jest przetwarzana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, z zastrzeżeniem Warunków korzystania z usługi PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Wymaga to między innymi założenia przez klienta konta PayPal lub posiadania już takiego konta.

4.6 We współpracy z Klarna Bank AB (publ) https://www.klarna.com/de/, sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności dla Niemiec i Austrii. W każdym przypadku płatność jest dokonywana na rzecz Klarna:
- Faktura Klarna: Kupując na konto w Klarna, zawsze otrzymujesz towar jako pierwszy i zawsze masz 14-dniowy termin płatności. Pełne warunki zakupu na konto dla dostaw do Niemiec można znaleźć tutaj
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/83399/de_de/invoice?fee=0 
pełne warunki zakupu na rachunek dla dostaw do Austrii można znaleźć tutaj https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/83399/de_at/invoice?fee=0. 
- Zakup ratalny Klarna (dostępny tylko w Niemczech): Dzięki usłudze finansowania Klarna można elastycznie płacić za zakup w miesięcznych ratach wynoszących co najmniej 1/24 całkowitej kwoty (ale co najmniej 6,95 EUR) lub na warunkach określonych w inny sposób w kasie. Więcej informacji na temat zakupów ratalnych Klarna, w tym ogólne warunki i europejskie standardowe informacje dotyczące kredytów konsumenckich, można znaleźć tutaj
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/83399/de_de/part_payment. Zakup na raty jest oferowany tylko w Niemczech.
- Przelew bankowy SOFORT
- Karta kredytowa (Visa/Mastercard/AmericanExpress)
- Polecenie zapłaty

Opcje płatności są oferowane w ramach usługi Klarna Checkout. Więcej informacji i warunki korzystania z Klarna Checkout można znaleźć tutaj:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/83399/de_de/checkoutDla Niemiec i tutaj:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/83399/de_at/checkout 
dla Austrii. Ogólne informacje o Klarna można znaleźć tutaj https://www.klarna.com/de/. 

Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w polityce prywatności Klarna dla Niemiec http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy/ Austria http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacyTraktowane.

Należy pamiętać, że Klarna nie wypełnia prawnych obowiązków informacyjnych w relacji sprzedawca-klient. W szczególności Klarna nie wysyła klientowi żadnych informacji o możliwym prawie do odstąpienia od umowy między sprzedawcą a klientem, ani nie wysyła potwierdzenia zamówienia. Sprzedawca jest zatem odpowiedzialny za wypełnienie zobowiązań prawnych w odniesieniu do stosunku umownego między klientem a sprzedawcą.

4.7 W przypadku wybrania metody płatności "SOFORT" płatność jest przetwarzana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium (zwanego dalej "SOFORT"). Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem "SOFORT", klient musi posiadać konto bankowości internetowej z procedurą PIN/TAN aktywowaną do uczestnictwa w "SOFORT", odpowiednio legitymować się podczas procesu płatności i potwierdzić instrukcję płatności dla "SOFORT". Transakcja płatnicza jest następnie natychmiast realizowana przez "SOFORT", a rachunek bankowy klienta jest obciążany. Klient może znaleźć więcej informacji na temat metody płatności "SOFORT" w Internecie pod adresem https://www.klarna.com/sofort/ pobierać...

5. Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Dostawa towarów odbywa się regularnie poprzez wysyłkę na adres dostawy podany przez klienta. Podczas przetwarzania transakcji decydujący jest adres dostawy podany w kasie sprzedawcy. Niezależnie od tego, w przypadku wybrania metody płatności PayPal, decydujący jest adres dostawy podany przez klienta PayPal w momencie dokonywania płatności.

5.2 Jeśli firma transportowa zwróci wysłane towary do sprzedawcy, ponieważ dostawa do klienta nie była możliwa, klient ponosi koszty nieudanej wysyłki. Nie ma to zastosowania, jeśli klient nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności, które doprowadziły do niemożności dostawy lub jeśli tymczasowo nie mógł przyjąć oferowanej usługi, chyba że sprzedawca powiadomił go o usłudze z odpowiednim wyprzedzeniem. Ponadto nie ma to zastosowania w odniesieniu do kosztów przesyłki zwrotnej, jeśli klient skutecznie skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy. Jeśli klient skutecznie skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, do kosztów zwrotu stosuje się postanowienie zawarte w polityce anulowania sprzedawcy.

5.3 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia jakości sprzedanych towarów przechodzi na klienta z chwilą wydania towarów przez sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub organizacji wyznaczonej do realizacji wysyłki. Jeżeli klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia jakości sprzedanych towarów przechodzi na klienta dopiero z chwilą wydania towarów klientowi lub osobie upoważnionej do ich odbioru. Niezależnie od powyższego, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia jakości sprzedanych towarów przechodzi na klienta, nawet w przypadku konsumentów, z chwilą wydania towarów przez sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie lub organizacji wyznaczonej w inny sposób do realizacji wysyłki, jeżeli klient zlecił spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie lub organizacji wyznaczonej w inny sposób do realizacji wysyłki, a sprzedawca nie wskazał wcześniej tej osoby lub organizacji klientowi.

5.4 Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowej lub niewłaściwej dostawy własnej. Ma to zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru, a Sprzedający zawarł z dostawcą określoną transakcję obejmującą towar z zachowaniem należytej staranności. Sprzedający dołoży wszelkich uzasadnionych starań w celu pozyskania towarów. W przypadku niedostępności lub tylko częściowej dostępności towarów, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a zapłata zostanie niezwłocznie zwrócona.

5.5 W przypadku odbioru własnego sprzedawca najpierw informuje klienta pocztą elektroniczną, że zamówione przez niego towary są gotowe do odbioru. Po otrzymaniu tej wiadomości e-mail klient może odebrać towary z siedziby sprzedawcy po uzgodnieniu ze sprzedawcą. W takim przypadku nie zostaną naliczone żadne koszty wysyłki.

5.6 Vouchery są wydawane klientowi w następujący sposób:

• pocztą elektroniczną
• za pobranie
• pocztą

6. Zachowanie tytułu własności

6.1 W przypadku konsumentów sprzedawca zachowuje prawo własności do dostarczonych towarów do momentu całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.

6.2 W przypadku przedsiębiorców, sprzedający zachowuje prawo własności do dostarczonych towarów do czasu całkowitego zaspokojenia wszystkich roszczeń wynikających z trwających stosunków handlowych.

6.3 Jeśli klient działa jako przedsiębiorca, jest on upoważniony do odsprzedaży zastrzeżonych towarów w ramach zwykłej działalności gospodarczej. Klient z góry ceduje na sprzedającego wszelkie wynikające z tego roszczenia wobec osób trzecich w wysokości odpowiedniej wartości faktury (łącznie z podatkiem VAT). Cesja ta obowiązuje niezależnie od tego, czy towar zastrzeżony został odsprzedany bez przetworzenia czy po przetworzeniu. Klient pozostaje upoważniony do dochodzenia roszczeń nawet po dokonaniu cesji. Upoważnienie sprzedającego do samodzielnego dochodzenia roszczeń pozostaje nienaruszone. Sprzedający nie będzie jednak dochodził roszczeń, dopóki klient będzie wywiązywał się ze swoich zobowiązań płatniczych wobec sprzedającego, nie będzie zalegał z płatnościami i nie zostanie złożony wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego.

7. Odpowiedzialność za wady

Jeśli zakupiony przedmiot jest wadliwy, zastosowanie mają przepisy o ustawowej odpowiedzialności za wady. Odstępstwa od tego

7.1 Jeśli klient działa jako przedsiębiorca,

• sprzedawca ma możliwość wyboru rodzaju późniejszego spełnienia świadczenia;
• okres przedawnienia dla wad nowych towarów wynosi jeden rok od przeniesienia ryzyka;
• prawa i roszczenia z tytułu wad są zasadniczo wyłączone w przypadku towarów używanych;
• bieg terminu przedawnienia nie rozpoczyna się ponownie, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady dokonano dostawy zastępczej.

7.2 Jeśli klient działa jako konsument, w odniesieniu do towarów używanych obowiązują następujące zasady z zastrzeżeniem następującej klauzuli: Roszczenia z tytułu wad są wykluczone, jeśli wada wystąpi dopiero po upływie jednego roku od dostawy towarów. Wady, które wystąpią w ciągu jednego roku od dostawy towarów, mogą być zgłaszane w ustawowym terminie przedawnienia.

7.3 Ograniczenia odpowiedzialności i skrócenie okresu przedawnienia uregulowane w powyższych klauzulach nie mają zastosowania

• za rzeczy, które były używane w budynku zgodnie z ich normalnym przeznaczeniem i spowodowały jego wadliwość,
• w przypadku roszczeń o odszkodowanie i zwrot kosztów przez klienta, oraz
• w przypadku, gdy sprzedawca podstępnie zataił wadę.

7.4 Ponadto w przypadku przedsiębiorców ustawowe terminy przedawnienia prawa do regresu zgodnie z § 478 BGB pozostają nienaruszone.

7.5 Jeśli klient działa jako sprzedawca i.S.d. zgodnie z § 1 HGB (niemieckiego kodeksu handlowego) klient podlega handlowemu obowiązkowi kontroli i zawiadomienia o wadach zgodnie z § 377 HGB. Jeśli klient nie wypełni obowiązku powiadomienia, o którym mowa w tym przepisie, towary zostaną uznane za zatwierdzone.

7.6 Jeśli klient działa jako konsument, jest on proszony o złożenie skargi do dostawcy na dostarczone towary z oczywistymi uszkodzeniami transportowymi i poinformowanie o tym sprzedawcy. Jeśli klient tego nie zrobi, nie będzie to miało wpływu na jego ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.

8. Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za wszelkie roszczenia umowne, quasi-umowne i ustawowe, w tym roszczenia deliktowe, za szkody i zwrot kosztów w następujący sposób:

8.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń z jakiejkolwiek przyczyny prawnej
- w przypadku umyślnego działania lub rażącego zaniedbania,
- w przypadku zaniedbania lub umyślnego uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia,
- na podstawie przyrzeczenia gwarancji, chyba że uzgodniono inaczej,
- z powodu obowiązkowej odpowiedzialności, takiej jak na mocy ustawy o odpowiedzialności za produkt.

8.2 Jeżeli Sprzedający w wyniku zaniedbania naruszy istotne zobowiązanie umowne, odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy, chyba że zgodnie z punktem 8.1 zastosowanie ma nieograniczona odpowiedzialność. Istotne zobowiązania umowne to zobowiązania, które umowa nakłada na sprzedającego zgodnie z jej treścią w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie umożliwia przede wszystkim prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu klient może regularnie polegać.

8.3 Wszelka dalsza odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona.

8.4 Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności mają również zastosowanie w odniesieniu do odpowiedzialności Sprzedającego za jego zastępców i przedstawicieli prawnych.

9. Odszkodowanie w przypadku naruszenia praw osób trzecich

Jeśli, zgodnie z treścią umowy, sprzedawca jest również odpowiedzialny za przetwarzanie towarów zgodnie ze specyfikacjami klienta oprócz dostarczania towarów, klient musi zapewnić, że treści dostarczone sprzedawcy w celu przetwarzania nie naruszają praw osób trzecich (np. praw autorskich lub praw do znaków towarowych). Klient zabezpieczy sprzedającego przed roszczeniami osób trzecich, których mogą one dochodzić wobec sprzedającego w związku z naruszeniem ich praw poprzez umowne wykorzystanie treści klienta przez sprzedającego. Klient ponosi również uzasadnione koszty niezbędnej obrony prawnej, w tym wszelkie opłaty sądowe i prawne w ustawowej wysokości. Nie ma to zastosowania, jeśli klient nie jest odpowiedzialny za naruszenie. W przypadku roszczenia osoby trzeciej klient jest zobowiązany do niezwłocznego, zgodnego z prawdą i pełnego przekazania sprzedającemu wszelkich informacji niezbędnych do zbadania roszczeń i obrony.

10. Realizacja kuponów promocyjnych

10.1 Bony, które są wydawane bezpłatnie przez sprzedawcę w ramach kampanii promocyjnych o określonym okresie ważności i które nie mogą być zakupione przez klienta (zwane dalej "bonami promocyjnymi"), mogą być realizowane wyłącznie w sklepie internetowym sprzedawcy i tylko w określonym okresie.

10.2 Kupony promocyjne mogą być realizowane wyłącznie przez konsumentów.

10.3 Poszczególne produkty mogą zostać wyłączone z promocji voucherowej, jeśli odpowiednie ograniczenie wynika z treści vouchera promocyjnego.

10.4 Kupony promocyjne można zrealizować wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsza kompensacja nie jest możliwa.

10.5 W ramach jednego zamówienia można zrealizować tylko jeden kupon promocyjny.

10.6 Wartość towarów musi być co najmniej równa kwocie kuponu promocyjnego. Wszelkie pozostałe środki nie zostaną zwrócone przez sprzedawcę.

10.7 Jeśli wartość bonu promocyjnego nie jest wystarczająca do pokrycia zamówienia, można wybrać jedną z innych metod płatności oferowanych przez sprzedawcę w celu uregulowania różnicy

10.8 Saldo bonu promocyjnego nie jest wypłacane w gotówce ani nie jest oprocentowane.

10.9 Kupon promocyjny nie zostanie zwrócony, jeśli klient zwróci towary opłacone w całości lub w części kuponem promocyjnym w ramach ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.

10.10 Kupon promocyjny jest przeznaczony wyłącznie do użytku przez osobę na nim wymienioną. Kuponu promocyjnego nie można przekazywać osobom trzecim. Sprzedawca jest upoważniony, ale nie zobowiązany, do sprawdzenia uprawnień materialnych danego posiadacza kuponu.

11. Prawo właściwe

11.1 Prawo Republiki Federalnej Niemiec ma zastosowanie do wszystkich stosunków prawnych między stronami, z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim ochrona przyznana przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, nie zostanie cofnięta.

11.2 Ponadto ten wybór prawa w odniesieniu do ustawowego prawa do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do konsumentów, którzy nie należą do państwa członkowskiego Unii Europejskiej w momencie zawarcia umowy i których jedyne miejsce zamieszkania i adres dostawy znajdują się poza Unią Europejską w momencie zawarcia umowy.

12. Miejsce jurysdykcji

Jeśli klient działa jako kupiec, osoba prawna prawa publicznego lub specjalny fundusz prawa publicznego z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba sprzedawcy. Jeśli klient ma miejsce zamieszkania poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba sprzedawcy, jeśli umowę lub roszczenia wynikające z umowy można przypisać działalności zawodowej lub handlowej klienta. W powyższych przypadkach sprzedający jest jednak w każdym przypadku uprawniony do odwołania się do sądu w miejscu prowadzenia działalności przez klienta.

13. Informacje na temat internetowego rozstrzygania sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/odr

Platforma ta służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z internetowych umów kupna lub umów o świadczenie usług, w które zaangażowany jest konsument.

Nie jesteśmy zobowiązani ani chętni do udziału w postępowaniu rozstrzygającym spory przed komisją arbitrażową ds. konsumentów.